服務體系

我公司擁有覆蓋全國的專業的服務網絡體系,及時有效的響應機制,24小時全天候在線及電話服務熱線和高素質的技術支持專家,為用戶提供全面的保障服務。
公司通過總部、大區、辦事處多層次的客戶服務支持機制及完善的客戶服務管理平臺,實現多層次、多角度、高效率的安裝、維護及技術支持,從維護人力、技術支持、備品備件供應、服務管理四個方面來實現對產品的綜合服務支持保障。公司總部設有全國客戶服務中心,通過網絡化平臺全面管理全國的客戶服務工作。在全國設有東北、西北、西南、華北、華南、華中、華東等多個大區,大區之下設有7個辦事處,每個辦事處派有安裝維護人員及技術支持工程師,同時實現備件庫本地化。
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